Thomas Brockmann

Umsatzmacher

Einfacher und schneller verkaufen mit dem Telekybernetik© - Verkaufstraining

  • unverbrauchte Techniken

  • bessere Umwandlungsquoten

  • geringere Remissionsquoten

  • hohe Kundenzufriedenheit























Die Telekybernetik© ist ein einzigartiges, von Thomas Brockmann entwickeltes Verkaufskonzept speziell für das Telefonmarketing und beschreibt den idealen Weg von der mentalen Vorbereitung bis hin zum Verkaufsabschluss.

Thomas Brockmann ist Voll-Profi im Telefonmarketing und Inhaber einer erfolgreichen Telesales-Agentur. Seit über 25 Jahren geht der gestandene Experte intensiv der Frage nach, durch welche Eigenschaften sich die Verkäufer von den Spitzenverkäufern im Telefonmarketing unterscheiden. Zu diesem Zweck hat er das Wissen aus hunderten Büchern, Hörbüchern, Verkaufs- und Erfolgsprogrammen sowie dutzenden Seminaren zusammengetragen und parallel in hunderttausenden Verkaufsgesprächen erprobt. Zu seinen Mentoren zählen die namenhaftesten und renommiertesten Trainer der Welt, wie Tony Robbins, Nikolaus B. Enkelmann, Prof. Dr. Kurt Tepperwein,  Umberto Saxer und Brian Tracy. Mittels NLP-Techniken, dem „Modeling of Excellence“ und der „Kybernetik“ (beides effektive Verfahren basierend auf der anerkannten Methode der Neuro-Linguistischen Programmierung) wurden so die verborgenen Eigenschaften und die bestgehüteten Geheimnisse der Spitzenverkäufer im Telesales entschlüsselt, zusammengetragen und optimiert.

Es entstand die Telekybernetik©

Mit diesem zu Grunde liegenden Forschungsergebnis beschreibt Thomas Brockmann das Idealbild des Eliteverkäufers mit seinen ungeahnten Eigenschaften und Vorgehensweisen. Er vermittelt dies eindrucksvoll in seinen praxisnahen Trainings, Schritt-für-Schritt. Sie erlernen unverbrauchte Techniken, die ihm und vielen anderen Verkäufern den Verkauf enorm vereinfacht und zu immer neuen Umsatz-Rekorden verholfen haben. Die einzelnen Phasen eines aktiven Telefonats werden genauestens ausgearbeitet, um kraftvolle Gesprächshilfen für die spätere Umsetzung im Vertriebsalltag zu besitzen.

Sobald Sie diese simplen Anleitungen verfolgen, können Sie über einen Mangel an Aufträgen nur noch lachen.

 

 



Trainingsüberblick - Telekybernetik©



Modul 01 - Mentaltraining für Verkäufer
Wie Sie das Vermögen entdecken, welches in Ihrem Kopf verborgen ist.

Das mentale Training ist im Profi-Sport nicht mehr weg zu denken und für Verkäufer bildet es das Fundament für absoluten Verkaufserfolg. Es wird leicht verständlich und nachvollziehbar dargestellt. Somit ist es auch für Laien ein schnell erlernbares Vergnügen. Damit können diese neu erworbenen Fähigkeiten und Kenntnisse sofort im Verkaufsalltag reproduziert werden. Es setzt keinerlei Wissen voraus sondern holt Sie bei 0 ab.

Modul 02 - Vorbereitung Gesprächsleitfaden
Was wird verkauft, Produkt, Dienstleistung oder Nutzen?

Klare Kaufmotive werden in diesem Workshop erarbeitet, die immer ins Schwarze treffen. Damit fühlt sich Ihr Kunde angesprochen und wahrgenommen und liefert dem Verkäufer wichtige Gründe die ihn zum Kauf veranlassen.

Modul 03 - Basics
Die professionelle Gesprächseröffnung.
Hier werden  immerwährende Standards vermittelt, wie eine professionelle Gesprächseröffnung funktioniert, damit gleich zu Beginn des Verkaufsgesprächs, die Weichen auf ERFOLG gestellt werden.

Modul 04 - Startphase
Einleitungen die den Partner in Kauflaune versetzen.

Ergründet wird hier eine zig millionenfach bewährte Formel, welche in der Anwendung niemals scheitert und immer gelingt. Gerade im gegenwärtigen Informationszeitalter wird es immer wichtiger durch selektive Wahrnehmung schneller die richtigen Entscheidungen zu treffen. Im Telesales darf nicht mehr erwartet werden, dass der Kunde immer gerade die Zeit hat, die ein langatmiger Gesprächsleitfaden erfordert. Gerade Kunden in Führungspositionen warten nicht gerade auf einen Call Center Anruf. Deswegen ist es immens wichtig, sich den Belangen der Kunden anzupassen.


Modul 05 - Kybernetische 7-Stufen-Technik
Das Herzstück der Telekybernetik©

Mit Konjunktiven dem Kunden das Interesse entlocken. Vorwand / Einwand Unterscheidung, Kundenergründung, die Magie schlauer Fragen, Zoomtechniken, Bumerang-Methode und die Abschlußtechnik sind die Schlagworte dieses Moduls.


Modul 06 -  Preis-Nennung
Bei Zögern verloren.
Alle Menschen zögern irgendwann. Einige den Bruchteil einer Sekunde, andere ihr Leben lang. Gerade in der Abschlußphase des Verkaufgesprächs in welcher der Preis fallen muß, knicken viele Verkäufer ein, senken Ihre Tonalität ab und werden leiser oder, oder, oder. Dies signalisiert dem Kunden Unsicherheit. Die Gefahr ist groß, dass der bereits gewonnen geglaubte Auftrag verloren geht. Die Kunst ist es, den Preis so appettitlich zu verpacken, dass dem Kunden auch ein großer Bissen schmeckt.


Modul 07 - Gesprächsausstieg
Die Negativoption oder den finalen Abschluss festigen.
Die Aufgabe in dieser Phase besteht darin, einen Spannungsbogen aufzubauen welche den Kunden in eine positive Vorfreude auf das Produkt versetzt. Dann nämlich wird er es kaum erwarten können dieses endlich zu besitzen.


Modul 08 - Suggestive Kommunikation
Die hohe Schule des Verkaufs.
Es geht dabei um die Fähigkeit mehr mit Sog und weniger mit Druck zu verkaufen. Die Kraft hypnotischer Verkaufstechniken zum Wohle der Kunden als Entscheidungshilfen einsetzen. Nicht um zu manipulieren, sondern um einflussreiche Werkzeuge zu beherrschen, die andere Verkäufer durch Täuschung, leere Versprechungen oder Lockangebote ersetzen müssen, um zu verkaufen.


Modul 09 - Bildhafte Sprache
Die Kunst, den Kunden mit den Ohren sehen zu lassen.

Viele Kunden brauchen Informationen für beide Gehirnhälften bevor die Kaufentscheidung getroffen werden kann. Starr aufeinander folgende technische Aufzählungen sind eher was für linkshemisphärisch orientierte Personen, die eine eher auditive Dominanz aufweisen. Der überwiegende Teil der Menschheit ist aber mehrheitlich rechtshemisphärisch veranlagt und reagiert auf visuelle Reize stärker. Die Notwendigkeit im telefonischem Verkauf, dem Kunden Bilder direkt ins Unterbewusstsein zu funken, ist von immenser Bedeutung und wird hier vermittelt.


Modul 10 - Train the Trainer
Wie man Verkäufer macht.
Dieses Modul richtet sich ausschließlich an Ausbilder und Führungskräfte im Tele-Sales. Nach dieser Einheit werden Sie nie wieder versuchen Hunde zum Jagen zu tragen. Es wird Ihnen gelingen Talente schneller zu erkennen, um Sie zu qualifizieren und aus gestandenen Verkäufern Eliteverkäufer zu machen.

Weitere rhetorische Feinheiten aus der Telekybernetik© runden das Thema ab.


Modul 11 - Telesales-Power für Fachverlage
Aus der Praxis für die Praxis.
Eine mit Praxis-Tipps prall gefüllte Werkzeugkiste rundet das Trainingsvergnügen ab.  Wirklich, wirklich alle bewährten Argumentationstechniken die bisher für jede Phase des Verkaufsgesprächs entwickelt und erprobt wurden, werden vorgestellt und verkaufspsychologisch analysiert. Sie werden quasi mundgerecht dem Trainee auf die Zunge gelegt, um sie in bevorstehenden Verkaufsgesprächen optimal einsetzen zu können.



Testimonials

Zufriedene Kunden berichten später immer wieder gerne, dass war die richtige Entscheidung. Nachfolgend ein kleiner Auszug.


UdW GmbH

Sehr geehrter Herr Brockmann,
für die Durchführung des Verkaufstrainings in unserem Unternehmen möchte ich mich herzlich bedanken. Sowohl für den Innen- als auch Außendienst war es eine wertvolle Bereicherung für die Arbeit. Es war Ihnen anzumerken, dass Sie den Verkauf leben. Fragetechniken, Gesprächsaufbau und Argumentationshilfen wurden den Mitarbeitern mit auf den Weg gegeben. 

Weber 
Call Center Manager



ITS AG

Wir beschäftigen Mitarbeiter im Outboundbereich sowohl B2C als auch B2B. Die erfolgsorientierte Gesprächsführung ist in unserem Unternehmen ein Dauerthema. Insofern ist die berufliche Weiterbildung ein immanter Bestandteil der Mitarbeiterentwicklung. Als problematisch erweist sich dabei, dass neben wissensorientierten Ansätzen verhaltensorientierte Ansätze umgesetzt werden müssen.

Der Kreislauf Wissensvermittlung – Coaching – Monitoring wird als immer wieder kehrende Schleife durchgeführt. Wichtig ist dabei für uns, dass die Wissensvermittlung sowohl extern als auch intern erfolgt. Wir haben von Ihren Berufserfahrungen im Outbound enorm profitiert. Die vorbereiteten Unterlagen werden eine wertvolle Unterstützung bei der individuellen Aufbereitung des Themas sein.

Wolfgang Kolley
Vorstand



Bernd F. Meyer Coaching und Training, International & Intercultural

Mit dieser Methodik kann man nur gewinnen und den Anforderungen des Marktes standhalten. Ich übernehme bereits seit Tagen mehr und mehr von dieser Technik und kann nur dankend bestätigen, dass es klappt. Selbst in anderen Sprachen!

Bernd F. Meyer
Inhaber                                



Haben Sie die großen Vorteile bereits erkannt, die Ihnen ein Telekybernetik© Training bringt und können Sie dabei intensiv wahrnehmen wie Ihre Umsätze steigen werden? Dann buchen Sie Ihr Telekybernetik© Training jetzt und Ihr Verkaufserfolg beginnt prompt!

 

Kontakt

Telefon: 04152-15700

Trainings

Die nächsten Seminare finden in Hamburg, Berlin und München statt.